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FAQ
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SmartGPS 서비스 가입은 어떻게 하나요?
1. SmartGPS 서비스 가입은 KT파워텔 지점 및 대리점에서 KT파워텔 단말 구입시 부가서비스로 신청가능합니다.
2. 부가서비스 가입 신청후 SmartGPS사이트를 접속하여 회원가입을 합니다.
3. SmartGPS 관리자가 가입승인을 한 후 정상 사용이 가능합니다. (문자 및 메일을 통해 가입승인을 통보해드립니다.)
 
SmartGPS 서비스 가입 변경 및 해지는 어떻게 하나요?
SmartGPS 서비스 가입하신 KT파워텔 지점 및 대리점에서 변경 및 해지신청을 하시면 됩니다.
 
관제 지도가 안보일때 어떻게 하나요?
저희 SmartGPS를 사용하시기 위해서는 ActiveX Control을 설치하셔야합니다.
Window XP service pack 2를 설치하신 사용자는 아래와 같은 방법으로 ActiveX 컨트롤 설치후 사용하세요.

위와 같은 보안 경보창이 뜰 경우 클릭합니다.

설치가 안되거나, 설치 안내창이 뜨지 않는 경우에는 다음과 같이 조치하시고, 웹브라우져를 다시 실행해 보시기 바랍니다.
* 아래의 수동설치 버튼을 클릭하시면 실행파일을 다운받아 직접 설치가 가능하십니다.
다운로드 받으신 후 설치하시고 사용하시면 정상 작동됩니다.
 
관제서비스 이용시 팝업 차단 메세지가 매번 나타나는데 어떻게 하나요?
 

익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션을 선택합니다.
 

인터넷 옵션 > 신뢰할 수있는 사이트 > 사이트를 선택합니다.
 

이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인필요 체크를 해제 해주시고, 영역에 웹 사이트 추가에 http://www.smartgps.co.kr 사이트를 타이핑 한 후 추가 버튼을 선택합니다.
 

웹사이트 명단에 http://www.smartgps.co.kr 가 추가된 것을 확인 한 후 확인을 선택하여 설정을 모두 마칩니다.
다음부터 팝업차단 메세지 없이 관제서비스를 이용 하실 수 있습니다. (풀화면으로 관제서비스를 이용 할 수 있으므로 팝업차단 설정 해제보다 이방법을 권장합니다.)
 
GPS수신이 잘 되지를 않습니다 어떻게 하나요?
GPS제품은 공장출하시 초기화 되어 생산되기 때문에 최초 작동시에는 약 5~10분 정도의 워밍업 시간이 필요합니다.
또한, 평상시에도 하기와 같은 경우 또는 환경과도 아주 밀접한 관계가 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 직사광선에 장시간 노출되었을 경우
2. 겨울철 등 차량내의 온도가 -5도씨 이하로 장시간 방치되었을 경우
3. 안개, 비, 눈 등이 내려 대기의 상태가 불안정한 경우
4. 위성을 잡지 못한 경우에서 고속으로 주행하고 있을 경우
5. 제품의 동작 초기에 지하 주차장이나 건물이 밀집한 지역에서 장시간 동작하였을 경우
6. 주변에 방해 전파를 방사하는 제품이 있을 경우
7. 차량의 앞유리가 전파 수신에 문제가 될 정도로 짙게 선팅이 되었을 경우
8. 일부 차종(EF-소나타 2000년형, 산타페 일부기종..)에 대해서는 차량 자체내에 위성 신호 수신에 치명적인 영향을 미치는 방사 전파가 발생되어 위성 수신을 못하는 경우
9. 방사 전파의 영향 반경이 약 3m 이내로 외장형 안테나를 부착하여도 수신이 안되는 경우
10. 제품 동작시 규격의 정격 전원을 인가하지 않아 제품에 손상이 간 경우 또한, 상기와 같이 위성수신이 장시간 잡히지 않는 경우 본체 상단의 MENU 버튼을 5초간 누르면 GPS 엔진이 초기화(COLD START) 되어 재수신하는데 도움이 됩니다.
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